インストラクター
木浪 志保
2011年入社

Daily Schedule
1 日のスケジュール

11:00
打合せ

私は販売部という部署に所属しております。

接客のスペシャリストとも言えるベテラン社員の方々の元で私自身も腕に磨きをかけています。

内容としては、月に何日か本社に集まり、講習会の内容決めや、社内共通の目標決め、提出書類の添削など、販売力アップの為に様々な仕事をさせていただいております。

店舗での販売とは違い、事務作業や会議が多いのですが、アストリアを内側から支えていけるように向上心を持って頑張っていきます!

13:00
モデル

今は実際にお店に足を運ばなくても、洋服が買える時代になりました。リアル店舗とは違い、ネットで洋服を購入される方は写真を見て購入を決める方がほとんどだと思います。容姿には自信がないのですが、少しでも商品をよく見せれるように経験を積んでいる最中です。

15:00
部下指導

付帯業務や数値管理の指導はもちろん、私は特に接客指導に力を入れています。

接客は本当にマニュアル化出来ないもので、その時その時にすぐフィードバック出来るようにしています。

うまく接客ができて数字が取れる部下というよりも、ニコニコ明るく、お客様に愛される部下を育てていけるよう、日々奮闘しております!

 

18:00
接客

アパレルの仕事といえど、色々な分野があります。企画から始まり、生地屋さんや縫製工場、メーカーさんを経てやっと売場に並ぶ洋服達。それを実際にお客様にご紹介できるのが私たちの「販売」のお仕事です。

私達次第でプラスにもマイナスにもなるので、責任は大きいです。

入社当時はお客様が欲しいものをお店に並んでいる商品から選ぶ。という感覚でしたが、年数を重ねるうちに、一つ一つの商品への思いを理解し、お客様に伝えることができるようになりました。

私はお客様とお話しするのが大好きです!洋服の話は勿論、少しプライベートなお話や時事ネタなどの会話をする中で、いつもお客様から学ばせていただけることが多いなと感謝しています。お客様により様々なニーズがあり、応えるのはとても難しいですが、一生懸命考え動いた先に、お客様から笑顔やありがとうを頂けた時、本当に嬉しい気持ちを毎回感じることができる最高の職業だと思います!